Dostawa

REGULAMIN DOSTAW

1. Dostawa na terenie Polski

1.1. Dostawy na terenie Polski realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich.

1.2. Szacowany czas dostawy wynosi od 1 do 30 dni roboczych i uzależniony jest od rodzaju zamówionego produktu, jego dostępności, gabarytów oraz procesu produkcji.

1.3. Kurier dostarcza przesyłkę pod wskazany przez Klienta adres. W przypadku przesyłek gabarytowych lub paletowych kurier nie ma obowiązku wniesienia towaru do mieszkania, domu lub lokalu.

1.4. Usługa wniesienia towaru może być dostępna za dodatkową opłatą, ustalaną indywidualnie z Klientem przed realizacją zamówienia.

1.5. Koszt dostawy uzależniony jest od gabarytów, wagi oraz charakteru zamówienia i jest prezentowany Klientowi podczas składania zamówienia.

1.6. Do momentu wydania przesyłki Klientowi odpowiedzialność za towar, w tym ryzyko jego przypadkowego uszkodzenia lub utraty, ponosi Sprzedawca.

2. Odbiór osobisty

2.1. Klient ma możliwość odbioru osobistego zamówienia w magazynie Sprzedawcy pod adresem:
ul. Powązkowska 28, 01-797 Warszawa

2.2. Odbiór osobisty jest możliwy po wcześniejszym ustaleniu terminu i godziny odbioru.

2.3. Odbiór osobisty jest bezpłatny, o ile strony nie ustalą inaczej.

3. Wysyłki międzynarodowe

3.1. Sprzedawca realizuje wysyłki międzynarodowe.

3.2. Koszt oraz warunki dostawy zagranicznej ustalane są indywidualnie z Klientem przed finalizacją zamówienia.

4. Sprawdzenie przesyłki przy doręczeniu

4.1. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki przed jej pokwitowaniem.

4.2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń opakowania zewnętrznego, zaleca się sprawdzenie zawartości przesyłki w obecności kuriera, zgodnie z art. 74 ustawy Prawo przewozowe.

4.3. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki, Klient proszony jest o:

  1. odmowę przyjęcia przesyłki lub przyjęcie jej z zastrzeżeniami,
  2. sporządzenie protokołu szkody z kurierem (z zaznaczeniem: „czy przyjęto bez zastrzeżeń – NIE”, „czy opakowanie zewnętrzne było uszkodzone – TAK”),
  3. wykonanie dokumentacji zdjęciowej uszkodzeń,
  4. niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą i przesłanie dokumentacji.

4.4. Jeżeli opakowanie zewnętrzne nie nosi śladów uszkodzeń, a towar po otwarciu przesyłki okaże się uszkodzony, Klient proszony jest o:

  1. odebranie przesyłki,
  2. sporządzenie protokołu szkody z kurierem (jeżeli jest to możliwe),
  3. wykonanie dokumentacji zdjęciowej uszkodzeń,
  4. niezwłoczny kontakt ze Sprzedawcą i przesłanie dokumentacji.

4.5. Brak sporządzenia protokołu szkody przy odbiorze przesyłki nie pozbawia Klienta prawa do złożenia reklamacji, jednak może utrudnić jej rozpatrzenie.

5. Postanowienia końcowe

5.1. Niniejszy Regulamin Dostaw stanowi integralną część Regulaminu Sklepu dostępnego na stronie www.mckapka.pl.